+31 20 252 8450Anjouan ALSI-993991
NL · EUR
Hello CasinoVERTROUWD VANAF DE EERSTE RONDE
KlantenserviceBonus ophalenAccount aanmakenGeld opnemenSpelenBekijk allesLog inGeld storten
AanmeldenAccount aanmakenBonussenBonuscodesSpellen
Drie dingen om te weten

Verantwoord spelen bij Hello Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, de time-out functie en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Gelicentieerd door Anjouan Offshore Finance Authority onder nummer ALSI-993991
Vijf kernpunten

Wat regel je voordat je speelt?

Zo werken wij: duidelijkheid vooraf, grenzen die je zelf instelt en hulp die je altijd kunt bereiken.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-993991
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Welke limieten en functies zitten er in je account?

Stortingslimieten. Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel je per dag, week of maand op je account zet. Zet hem aan voordat je gaat spelen, want achteraf bijstellen na verlies werkt niet.

Wat je maximaal verliest. Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je in een periode accepteert, ongeacht je inzet. Stel hem in als je merkt dat je langer doorspeelt dan je van plan was.

Stel je speeltijd in. Met een sessielimiet bepaal je hoe lang je achter elkaar speelt, waarna het spel stopt. Zet hem aan als je snel de tijd uit het oog verliest achter je scherm.

Neem een pauze. De time-out functie pauzeert je account een tijdje zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem wanneer je even afstand wilt nemen van het spelen.

Sluit je account af. Met zelfuitsluiting sluit je jezelf voor langere tijd buiten van spelen. Kies deze stap als een korte pauze niet genoeg blijkt en je echt wilt stoppen.

Zonder omweg

Hoe stel je een limiet in je account in?

Veel spelers denken dat een limiet aanvragen lastig is; in je account regel je het zelf en zie je direct resultaat.

Instellingen voor verantwoord spelen
Open je account en ga naar de instellingen voor verantwoord spelen. Controleer eerst of je op de juiste pagina zit, want daar staan alle limieten bij elkaar.
Jij kiest de grens
Kies welke grens je wilt: storten, verliezen of speeltijd. Bedenk vooraf wat bij je past, zodat je niet in het spel zelf hoeft te kiezen.
Een periode die past
Vul het bedrag of de tijd in en kies de periode: per dag, week of maand. Kijk rustig na of de periode klopt met wat je bedoelde.
Bevestigd en zichtbaar
Bevestig je keuze en open daarna je overzicht om te zien dat de limiet er staat. Zo weet je zeker dat hij meetelt vanaf je volgende storting.

Praat erover voordat er geld verdwijnt

Leeftijdscontrole bij inschrijving. Bij registratie moet je achttien jaar of ouder zijn, en dat controleren we aan een identiteitsbewijs voordat er iets wordt uitgekeerd. Zonder geldige documenten blijft het account beperkt.

Een toestel zonder speeltoegang. Installeer blokkeersoftware op de computer of telefoon die jongeren in huis gebruiken en zet kansspelsites op de lijst. Zo blijft de pagina buiten bereik, ook als iemand anders het wachtwoord kent.

Wat zeg je tegen een naaste? Blameer niemand en begin met een rustig gesprek over wat je ziet gebeuren. De hulplijn OpenOverGokken denkt ook met partners, ouders en vrienden mee, anoniem als je dat wilt.

Speel je vaker dan je eigenlijk wilt

Zet een grens of een pauze voordat je verder speelt, want eerder ingrijpen is altijd makkelijker dan later. Wie de signalen herkent, kan nog rustig kiezen. Spelen is vermaak met een prijs, geen manier om geld te verdienen.

Lees de lijst rustig door en kijk welke punten je herkent uit je eigen week.

  • Je speelt langer dan je van plan was
  • Geld voor vaste lasten gaat naar spelen
  • Je verzwijgt je spelgedrag thuis
  • Een verlies probeer je direct terug te winnen
  • Je slaapt slechter door het spelen
  • Stoppen lukt niet op eigen kracht
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
Twee plekken voor steun

Je hoeft dit niet alleen uit te zoeken

Wij vinden dat hulp zoeken bij spanning rond spelen net zo normaal is als een limiet instellen.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmiddel, en helpt je een passende plek voor hulp te vinden. Het telefoonnummer is er dag en nacht, WhatsApp en chat zijn open tot middernacht. Je hoeft je naam niet te geven. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online, voor spelers die willen stoppen en voor hun naasten. Je kunt er je verhaal delen met mensen in dezelfde situatie, zonder verwijzing of kosten. agog.nl

Zo houd je zelf de regie over je account

Zet je toegang tijdelijk uit. Een time-out zet je zelf aan in je account en laat je spelen tijdelijk stoppen, van een paar uur tot een paar dagen. Zet hem aan voordat je begint, want tijdens de pauze blijft je account dicht en kun je niet inloggen om te spelen.

Sluit je toegang voor lange tijd. Met zelfuitsluiting in je account sluit je je toegang voor een lange periode volledig af. Die keuze kun je niet eerder ongedaan maken. Zet hem aan via de instellingen van je account, met een ingangsdatum die je zelf bepaalt voor je stopt.

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Cruks is het landelijke uitsluitingsregister dat door de Kansspelautoriteit wordt beheerd. Je meldt je aan met DigiD, dan geldt de uitsluiting meteen, of met een papieren formulier per post. De termijn kies je zelf, van zes maanden tot 99 jaar. Aanbieders moeten je vóór het spelen controleren. cruksregister.nl

Zo ben je beschermd

Mag je later nog iets aanpassen?

Handig op het moment dat je een grens zoekt of iemand in je omgeving wilt helpen.

Waarom vraagt het casino mijn leeftijd en legitimatie?+
Spelen kan pas vanaf 18 jaar, dus controleren wij je identiteitsbewijs voordat je kunt storten. Die controle duurt bij ons tot 24 uur en beschermt ook jongeren in je omgeving.
Ik maak me zorgen om iemand die veel speelt, waar kan ik terecht?+
Bel de OpenOverGokken-hulplijn, ook als je zelf niet speelt. Daar krijg je informatie en hulp bij het zoeken naar passende zorg, anoniem en gratis, en er zijn gespreksgroepen van Stichting AGOG.
Wat doet een korte pauze met mijn account en wanneer mag ik weer spelen?+
Een pauze zet je account tijdelijk op slot: storten en spelen stoppen tot de periode die je zelf koos voorbij is. Daarna gaat je account vanzelf weer open, zonder dat je iets hoeft te herstellen.
Kan ik een ingestelde limiet later nog aanpassen?+
Ja, je vindt de limieten terug in hetzelfde deel van je account waar je ze instelde. Verhoog een grens alleen na rustig nadenken, en niet direct na een verlies: de grens geldt juist vooraf.
Kan ik zelfuitsluiting eerder stoppen dan de periode die ik koos?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je hebt gekozen. Kies die periode daarom bewust, want tussentijds opheffen is niet mogelijk bij ons.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.